| ◆问题1:LR 的浮动图标是否会被屏蔽或者拖动后网页滚动条后消失掉? |
| 答: |
LR 软件的浮动图标使用了最先进的技术,即使访客的电脑安装了上网助手的软件(如类似3721),也不会屏蔽了浮动图标,并且浮动图标都不会因为拖动网页滚动条而消失,而市面上有一些不成熟的软件会出现图标不正常显示的情况。 |
| ◆问题2:使用 LR 软件,是不是客服人员得一直在线伺服 , 从而影响他的其它工作? |
| 答: |
我们的浮动图标使用了很先进的技术,如果网站访问的客户自己电脑安装了类似3721上网助手的软件,也不会屏蔽了浮动图标。 |
| ◆问题3:使用"LR"会不会对我们自己的网站访问造成影响,比如降低网页加载速度等? |
| 答: |
在您的网页中只需加入一行代码, LR 代码采用了最为简短的代码却实现了更多的功能; 且忠仕公司目前“网通”和“电信”都有服务器,速度很快,通常不会影响网页打开。 您插入代码之后请测试一下,如果有影响,请您将 LR 代码直接加在</body>之前,浏览器会在完全呈现您的网站内容之后再加载 LR 代码,这样就肯定不会影响您的网页显示速度了 ; |
| ◆问题4:如何在网站中使用 LR 软件英文版和繁体中文版或其它版本? |
| 答: |
LR 软件的语言版本是自动选择的,取决于网站访问者浏览器的默认语言设置,例如,由于香港地区的浏览器的首选语言是繁体中文版,故该地区的用户访问 LR 时,会自动选择为繁体中文版;
网站管理员也可以自定义为指定的语言界面; |
| ◆问题5:网站里那个图标可以换吗?不使用浮动图标可以用吗? |
| 答: |
软件后台提供有很多图标可以选,也可以您自己制作图标。生成的代码有 10 多种来参考,能在网站呈现出固定图标,浮动图标,自动邀请,文字链接等等多种样式,可以根据网站个性化设计,更贴切企业形象。 |
| ◆问题6:可否将使用程序安装到我们自己的服务器上使用? |
| 答: |
如果在一段时间内,没有讯息发送或接受,LR软件将自动结束此对话,这个时间的设置很简单,您只需点击LR软件菜单“资料设置”-“设置对话参数”直接进行设置并保存即可; |
| ◆问题7:访客再次访问,能否知道他曾经来过? |
| 答: |
可以知道曾经来过网站的访客,这套软件使用永久识别访客技术,访客即使将 IE 的访问记录中的 cookies 删除了,只要他还是用同一台电脑登陆您的网站,软件就可以自动调出这个访客以前来访问的记录。 |
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